Implementatiemanager

Word jij onze spil tussen klanten, business en IT?

Ben jij iemand met kennis van verzekeren en sterke projectmanagementvaardigheden? Weet jij complexe processen te structureren, stakeholders effectief mee te nemen en projecten succesvol te realiseren? Dan zijn wij op zoek naar jou! 

 Bij certe assuradeuren zoeken wij een Implementatiemanager die dé spil is in het coördineren van het volledige proces van conversie en overvoer. Je zorgt ervoor dat projecten soepel verlopen, tijdig worden afgerond en dat samenwerking tussen klanten en IT optimaal is.  

 Je bewaakt het overzicht, stuurt bij waar nodig en zorgt ervoor dat alle betrokken partijen effectief samenwerken om hoogwaardige resultaten te behalen.   

Jouw baan

Als Implementatiemanager ben je verantwoordelijk voor het coördineren van het volledige proces rondom het overvoeren en converteren van verzekeringsdata. Je bewaakt het overzicht, stuurt bij waar nodig en zorgt dat alle betrokken partijen optimaal samenwerken om tot een succesvol resultaat te komen. 

 Als Implementatiemanager speel je een cruciale rol in het coördineren van de overvoer en conversie van provinciale polissen en verzekeringsportefeuilles naar onze volmachtadministratie. Hierbij houd je intensief contact met zowel interne teams (business en IT) als externe partijen (klanten, intermediairs en onze leverancier ANVA). Met jouw organisatorische en analytische vaardigheden weet je complexe projecten te stroomlijnen. 

 Met jouw resultaatgerichte aanpak zorg je ervoor dat alle betrokken partijen goed met elkaar samenwerken en dat de datakwaliteit gewaarborgd blijft. Je bent niet alleen een coördinator, maar ook een verbinder die verschillende disciplines samenbrengt.  

In deze rol:

• Stel je een duidelijke en gedetailleerde jaarplanning op voor overvoeren en conversies en bewaak je voortgang en deadlines; 

• Evalueer en stuur je de planning periodiek bij om een tijdige en succesvolle uitvoering te garanderen;  

• Coördineer je de communicatie en bezoeken van klanten, onze leverancier ANVA, interne business, intermediair en Agile IT-teams; 

• Werk je samen met productmanagement en IT om portfoliodata te analyseren;  

• Identificeer je risico’s, stel je prioriteiten en pak je problemen effectief aan;  

• Zorg je dat overvoeren en conversies altijd voldoen aan hoge kwaliteitsnormen, zodat de datakwaliteit intact blijft en volledig aansluit bij de eisen van onze volmachtadministratie.  

Wat neem je mee?

Je beschikt over een flexibele en resultaatgerichte houding, waarbij je je gedrag aanpast om doelen te behalen. Je signaleert problemen snel, legt verbanden en analyseert oorzaken om passende oplossingen te vinden. Je stelt hoge eisen aan kwaliteit en klanttevredenheid en organiseert je werk effectief door prioriteiten te stellen en doelgericht te plannen. 

Jij herkent jezelf als iemand die:

• Problemen signaleert en actief zoekt naar mogelijke oorzaken;  

• Hoge eisen stelt aan klanttevredenheid en kwaliteit van producten en diensten;  

• Een dienstverlenende en klantgerichte houding heeft;  

• Communicatief sterk is;  

• Begrijpt hoe dataconversies werken. 

Je beschikt over:

• HBO werk- en denkniveau;  

• Vakdiploma Wft-Basis, Wft-Schade Particulier of bent bereid deze te behalen; 

• Analytisch vermogen: je hebt een scherp oog voor detail en bent sterk in data-analyse en het logisch structureren van processen;  

• Ervaring in een vergelijkbare functie binnen de verzekeringsbranche (pré);  

• Ervaring met projectmanagement;  

• Kennis van verzekeringsproducten, risicoprofielen en processen binnen de branche;  

• Kennis van en ervaring met stakeholdermanagement;  

• Kennis van Agile methoden, zoals Scrum of Kanban en kunt teams faciliteren binnen een sprintcyclus; 

• Goede beheersing van de Engelste taal;

• Vaardigheden met Microsoft Office en ervaring met ANVA (pré).   

Wat mag je van ons verwachten?

Bij certe assuradeuren krijg je niet zomaar een baan, maar een rol met verantwoordelijkheid, vertrouwen en toekomstperspectief. We investeren in jouw ontwikkeling en geven je de ruimte om te groeien op een manier die bij jou past. 

Daarnaast bieden we:

• Een passend salaris op basis van kennis en ervaring;

• 25 vakantiedagen + 2 collectieve vrije dagen;

• Mogelijkheden tot hybride werken;

• Een reiskostenvergoeding á €0,23 per kilometer;

• Een thuiswerkvergoeding á €2,40 per dag;

• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een fiets- en pensioenregeling;

• Een WGA-gatverzekering en vrijwillige WIA-excedent verzekering;

• Toegang tot onze Certe Academy en ruimte voor verdieping.

Welkom bij certe groep!
We kijken ernaar uit om je te verwelkomen en samen met jou je carrière binnen certe groep vorm te geven!