Medewerker Verzekeringen
Word jij onze onmisbare schakel in verzekeringen en schadeafhandeling?
Ben jij iemand die graag overzicht houdt, servicegericht werkt en voldoening haalt uit het helpen van klanten?
Bij Octras zoeken we een Medewerker Verzekeringen die zorgt dat alles achter de schermen én richting de klant soepel verloopt.
Als Medewerker Verzekeringen ben jij de spin in het web van onze organisatie. Je ondersteunt ons team bij zowel de administratieve verwerking van polissen als bij de afhandeling van schades voor onze zakelijke relaties. Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten, verzekeraars en collega's en zorgt dat alles soepel en zorgvuldig verloopt, van polis-aanpassing tot schade-uitkering.
Kortom: jij zorgt ervoor dat klanten merken dat alles bij Octras écht goed geregeld is.
"Bij Certe Groep werk je in een open en betrokken sfeer, waar collega’s voor elkaar klaarstaan en samenwerken vanzelfsprekend is."
Jouw baan
Als Medewerker Verzekeringen speel je een centrale rol binnen onze organisatie. Jij ondersteunt bij zowel administratieve werkzaamheden als bij het afhandelen van schadeclaims.
In deze rol:
Verwerk je aanvragen, mutaties en prolongaties in onze systemen (zoals ANVA);
Houd je klant- en polisgegevens actueel en compleet;
Begeleid je klanten bij schade – van melding tot uitkering;
Onderhoud je contact met verzekeraars, experts en klanten;
Denk je actief mee over procesverbeteringen en klantgerichte oplossingen.
Wat neem je mee?
Je bent enthousiast, zorgvuldig en klantgericht. Je vindt het leuk om structuur te brengen in dossiers, maar ook om klanten persoonlijk te helpen als er iets misgaat.
Jij herkent jezelf als iemand die:
Communicatief sterk is en service hoog in het vaandel heeft;
Graag verantwoordelijkheid neemt en zelfstandig werkt;
Oplossingsgericht denkt en het leuk vindt om bij te dragen aan verbetering.
Je beschikt over:
MBO+ HBO werk- en denkniveau;
Wft-Basis en Wft-Schade (Particulier/Zakelijk), of de bereidheid deze te behalen;
Enige ervaring in de verzekeringsbranche is een pré.
Wat mag je van ons verwachten?
Bij Octras werk je in een betrokken en informeel team met korte lijnen en veel ruimte voor eigen initiatief. We investeren in jouw groei en bieden een prettige werkomgeving waar plezier en professionaliteit hand in hand gaan.
Daarnaast bieden we:
Een passend salaris op basis van kennis en ervaring;
25 vakantiedagen + 2 collectieve vrije dagen;
Mogelijkheden tot hybride werken;
Een reiskostenvergoeding á €0,23 per kilometer;
Een thuiswerkvergoeding á €2,40 per dag;
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een fiets- en pensioenregeling;
Een WGA-gatverzekering en vrijwillige WIA-excedent verzekering;
Toegang tot onze Certe Academy en ruimte voor verdieping.
Solliciteren
Wil jij bijdragen aan de groei en ontwikkeling van onze organisatie? Of heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Kirsten Veerman (HR-adviseur) via kveerman@certegroep.nl.
Uiteraard kun je ook meteen solliciteren, klik dan hieronder op de button. Wie weet zien we elkaar snel voor een kop koffie of thee!
Wervingsproces
Solliciteren
Solliciteren doe je eenvoudig via de “solliciteer nu” knop. Upload je CV en motivatiebrief. Zodra we jouw sollicitatie hebben ontvangen, ontvang je een bevestiging per e-mail.
Selectie van kandidaten
Onze HR-afdeling beoordeelt jouw sollicitatie op basis van je motivatie en ervaring. Als jouw profiel goed aansluit bij de functie, bespreken we dit met de leidinggevende van de afdeling.
Kennismakingsgesprek
We zijn benieuwd naar wie jij bent en vertellen graag meer over onze organisatie. Dit gesprek vindt plaats met de leidinggevende van de afdeling en (eventueel) met de HR-adviseur. We nemen binnen 5 werkdagen contact met je op om je te informeren over het vervolg.
Tweede gesprek
Hebben we na het eerste gesprek een goede indruk van elkaar? Dan nodigen we je uit voor een tweede gesprek. Hierbij sluit een directe (toekomstige) collega uit het team aan. Tijdens dit gesprek gaan we dieper in op jouw vakinhoudelijke kennis, ervaring, ambities en hoe jij binnen het team en organisatie past.
Arbeidsvoorwaarden voorstel
Zijn we beiden enthousiast? Dan ontvang je van ons een passend arbeidsvoorwaardenvoorstel voor een dienstverband bij Certe Groep. Ook word je uitgenodigd voor een arbeidsvoorwaardengesprek.
Arbeidsvoorwaarden gesprek
Tijdens dit gesprek nemen we samen het arbeidsvoorwaardenvoorstel door, lichten we de belangrijkste onderdelen van je contract toe en geven we uitleg over ons personeelshandboek.
Welkom bij Certe Groep!
We kijken ernaar uit om je te verwelkomen en samen met jou je carrière binnen Certe Groep vorm te geven!
Heb je nog vragen?
Kirsten helpt je graag verder!
Kirsten Veerman
HR-adviseur
Tel. 0524 524 025